Metro Kart

Başvur

Sağlığınız ve Güveniniz Bizim İçin Önemli

Genel Duyurular

Mağazalarımızda Alınan Yeni Tedbirler ve Uygulamalar

Metro Türkiye olarak müşterilerimizin ve çalışma arkadaşlarımızın sağlığı ve güvenliği her zaman önceliğimizdir ve söz konusu temel gıda ve ihtiyaç ürünleri olduğundan, her koşulda büyük bir özveriyle hareket etmekteyiz. Konu ile ilgili otoritelerin belirlediği tüm tedbirleri alıyor, aldığımız önlemleri sıkı bir şekilde takip ediyoruz. Mağazalarımızda uygulanmak üzere aldığımız yeni önlemler ve düzenlemelerin detaylarını aşağıda bulabilirsiniz.

Çalışanlarımız için Yeni Maskeler ve Koruyucu Seperatörler 

Türkiye’de ilk vaka henüz görülmeden önce başlattığımız önleyici çalışmalara ve uyguladığımız tedbirlere yenilerini ekleyerek; bütün mağazalarımızda sosyal mesafeye uygun, müşterilerimizle çalışanlarımız arasındaki teması azaltacak önlemler almaya devam ediyoruz. Tüm mağazalarımızdaki kasalara ve müşteri ilişkileri bankolarına koruyucu cam seperatörler yerleştirirken, özel kasalarda çalışan kasiyerler için de siperlikli maske uygulamasını başlattık. Ayrıca tüm mağaza çalışanlarına düzenli olarak gerekli hijyen eğitimleri veriliyor.


Mağaza İçerisindeki Müşteri Sayısı ve Sosyal Mesafe

Mağazalarımızda aynı anda ağırlayabileceğimiz müşteri sayısına yönelik düzenlemeler konusunda da tüm önlemlerimizi aldık. Mağazalarımız, toptancı market olmamızın sağladığı avantajla 10 bin m2’ye kadar geniş alanlara sahip. Böylelikle mağazalarımızda sosyal mesafe için oldukça uygun koşullarda aynı anda 500 ile 1.000 kişi arasında kişi ağırlayabiliyoruz. Mesafeli Olalım, Birbirimizi Koruyalım!’ çağrımız ile mağaza girişlerinde sosyal mesafenin önemini anlatan broşürler veriyor, mağaza içerisinde 3 dakikada 1 kez uyarı anonsları gerçekleştiriyoruz.


Mağaza Çalışma Saatlerinde Yeni Düzenleme

Çalışanlarımızın sağlığını ve mağaza içerisinde alınan hijyen önlemlerini göz önünde bulundurarak tüm mağazalarımızda çalışma saatlerini 2 Nisan Perşembe günü itibariyle 10:00-20:00 olarak düzenliyoruz.

 

Türkiye’de hizmet verdiğimiz 30 yıldır kalite ve güven tüm ürün satışlarımızda bizim için çok önemli. Peki ilk günden bu yana Metro Türkiye olarak biz neler yapıyoruz?

  • Meyve ve sebze reyonundaki ürünlerimizin, hijyenini sağlayabilmek ve tazeliğini koruyabilmek için, detaylı analizler sonrası, paketli olarak müşterilerimize sunuyoruz.
  • Tarladan rafa kadar olan süreçleri dikkatle takip ediyoruz.
  • Tüm tedarikçilerimizin tesislerini ve ürünlerini periyodik olarak gıda güvenliği, hijyenik koşullar ve pestisit kullanımı denetimlerine tabi tutuyoruz.
  • Bu ürünlerimiz 400’e yakın parametrede test edildikten sonra paketleniyor, yani sadece uygun olan ürünleri rafa getiriyoruz.
  • Tesislerdeki çalışanların kişisel iş ekipmanlarından tesisin hijyen koşullarına; yetiştiricinin kullandığı suyun kontrolüne kadar hayati öneme sahip birçok koşul uzman denetmenlerimiz tarafından yapılıyor.
  • Tüm ürünler soğuk zincirle mağazalarımıza sevk ediliyor.
  • Tüm mağazalarımızda gerekli kalite kontrolleri için meyve ve sebze kategorimizde birer uzmanımız mevcut.
  • Yerli tohumu, yerli üretimi ve coğrafi işaretli ürünleri destekleyerek, bu konuda üreticilerde de bilinç ve farkındalık yaratıyoruz.
  • Ayrıca Türkiye’de kendi markasıyla meyve-sebze satan ilk, ve yine Türkiye’de Uluslararası Gıda Standardı sertifikasına sahip olan tek kurumuz.
  • Özetle, tarladan rafa gelene kadar pek çok aşamada, gerekli gıda güvenliği ve hijyenik kontrolleri sağlanmış ambalajlı meyve ve sebze ürünlerimizi soğuk zincirle mağazalarımıza ulaştırıyor ve sizlere sunuyoruz.

Meyve ve Sebzelerimiz, Paketli, Tarladan Rafa Hijyenik, Taze ve Güvenli

  • Meyve ve sebze reyonundaki ürünlerimizin, hijyenini sağlayabilmek ve tazeliğini koruyabilmek için, detaylı analizler sonrası, paketli olarak müşterilerimize sunuyoruz.
  • Tarladan rafa kadar olan süreçleri dikkatle takip ediyoruz.
  • Tüm tedarikçilerimizin tesislerini ve ürünlerini periyodik olarak gıda güvenliği, hijyenik koşullar ve pestisit kullanımı denetimlerine tabi tutuyoruz.
  • Bu ürünlerimiz 400’e yakın parametrede test edildikten sonra paketleniyor, yani sadece uygun olan ürünleri rafa getiriyoruz.
  • Tesislerdeki çalışanların kişisel iş ekipmanlarından tesisin hijyen koşullarına; yetiştiricinin kullandığı suyun kontrolüne kadar hayati öneme sahip birçok koşul uzman denetmenlerimiz tarafından yapılıyor.
  • Tüm ürünler soğuk zincirle mağazalarımıza sevk ediliyor.
  • Tüm mağazalarımızda gerekli kalite kontrolleri için meyve ve sebze kategorimizde birer uzmanımız mevcut.
  •  Yerli tohumu, yerli üretimi ve coğrafi işaretli ürünleri destekleyerek, bu konuda üreticilerde de bilinç ve farkındalık yaratıyoruz.
  • Ayrıca Türkiye’de kendi markasıyla meyve-sebze satan ilk, ve yine Türkiye’de Uluslararası Gıda Standardı sertifikasına sahip olan tek kurumuz.
  • Özetle, tarladan rafa gelene kadar pek çok aşamada, gerekli gıda güvenliği ve hijyenik kontrolleri sağlanmış ambalajlı meyve ve sebze ürünlerimizi soğuk zincirle mağazalarımıza ulaştırıyor ve sizlere sunuyoruz.

Yeni tip Korona virüsü ile ilgili haberlerin tüm dünyada kamuoyuna yansıdığı günden bugüne konuyu yakından takip ediyor, ülkemizde oluşabilecek senaryolarla ilgili tüm ek önemleri alıyor ve çalışmalarımızı artırıyoruz.

Mesafeli Olalım, Birbirimizi Koruyalım!

Sağlıklı ve güvenli bir alışveriş için biz tüm önlemleri alıyoruz. Sosyal mesafe gibi bazı kolay değişiklikler uygulayarak kendimizi ve sevdiklerimizi koruyabiliriz.

  • Mağazalarımızda alışverişiniz esnasında, reyon ve kasa alanlarında diğer bireyler ile aranızda bırakacağınız 1,5 metrelik mesafe, sizi ve yakınlarınızı koruyacaktır.
  • Mağazalarımızdaki ziyaretçilerin belli bir sayıda olması herkesin sağlığı için önem taşıyor. Bu nedenle, alışverişinizi yakınlarınız ile birlikte değil, bireysel olarak yapmanızı öneriyoruz.
  • Çocuklarınızın ve risk grubunda olan aile bireylerinizin sağlığı bizim için de çok önemli. Mağazalarımızı ziyaret ederken onların kalabalık ortamdan uzak, mümkünse dış ortamda veya arabanızda beklemeleri için hassasiyetiniz gerekmektedir.
  • Metro kartınız yanınızda değilse, mobil uygulamamızı indirerek dijital kartınıza ulaşabilirsiniz ve temassız kullanabilirsiniz.

 

Mağazalarımızdaki Hijyen Önlemlerini Artırdık

Türkiye’de 4.500 çalışanımız ile 21 ilde 37 mağazamızda müşterilerimize hizmet sağlıyor ve mağazalarımızda kontrollü bir şekilde tüm önlemlerimizi alıyoruz. Bu kapsamda mağazalarımızda, ürünlerimizin sergilendiği tüm alanlar, alışveriş arabaları, kasalar, kasa bantları, pos makineleri, lavabolar ve gıda işleme alanları düzenli olarak temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.

Müşterilerimizin sağlıklı bir şekilde alışveriş yapabilmesi için mağazaların girişinde ve çıkışında kolaylıkla ulaşabilecekleri noktalara el dezenfektanları (hijyen amaçlı su gerektirmeyen el losyonları) yerleştirilmiştir. Ayrıca müşterilerimiz tarafından ortak kullanılan alanlarda ve özellikle alışveriş arabalarında, kasalarda hijyen uygulamalarımızın sıklığı ve kontrolü artırılmıştır.

Medikal Maskeleri Alış Fiyatından Satışa Sunuyoruz

Tüketicilerin özellikle maske gibi kritik öneme sahip bir üründen mahrum kalmasını ve fiyat politikaları dolayısıyla mağdur olmasını istemiyoruz. Bu yüzden tedarikçilerimiz ile görüşerek 100.000 adet maskeyi hızlı bir şekilde tedarik ettik ve maskeleri İstanbul’daki mağazalarımızın raflarına alış fiyatımızdan koyduk.En kısa sürede Türkiye’deki tüm mağazalarımıza maske sevkiyatı tamamlanmış olacak. Halk sağlığı için tedarikçi firmalarla irtibata geçerek stoklarımızda sorun olmaması için çalışmalarımızı tüm hızıyla sürdürüyoruz.

Fiyat Spekülasyonlarına Karşı Müşterimizin Yanındayız

İlk açıklamalardan sonra taleplerin artacağını düşünerek müşterilerimizi zor durumda bırakmamak için temel yiyecek, içecek ve hijyen ürünlerinde stoklarımızı artırdık. Stok miktarlarımız günlük ve anlık olarak değişmekle birlikte gerekli kontrollerimizi sağlıyoruz. Fiyat spekülasyonları ile mücadele etmek için bakliyat ve pirinç satışında bir ay boyunca fiyat artışı yapmayacağız. Geçtiğimiz günlerde marketlerimizde en çok yoğun ilgi gösterilen ürün grupları; hijyen ürünleri, kolonya, kuru gıda ve bakliyatlar, özellikle makarna gibi hızlı ve çabuk tüketilebilir malzemeler ve kağıt ürünleri oldu. Tüm müşterilerimizin ihtiyaçlarına aynı zamanda yanıt verebilmek adına hijyen ürünleri, temel gıda ve ihtiyaç malzemelerinde kişi başına adet sınırlaması getirdik.