Titiz Lokantası

28 yıllık geçmişe sahip Titiz Lokantası, Tuzla, İstanbul’da hizmet veriyor. Anadolu Yakası’nın köklü ve popüler mekanlarından biri olan işletme, geleneksel esnaf lokantası anlayışını modern bir yaklaşımla sürdürüyor. Titiz Lokantası, misafirlerine hem nostaljik hem de çağdaş bir deneyim sunmayı hedefliyor.

Mevcut Durum ve Zorluklar

Uzun yıllar boyunca klasik kapalı POS sistemleri ve manuel iş süreçleriyle hizmet veren işletme, bu yöntemlerle operasyonel ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyordu. Ancak modern bir esnaf lokantası olarak işletmenin dinamik ve dijital ihtiyaçları, mevcut sistemlerle karşılanamıyordu. Bu durum, işletmenin süreçlerinde verimlilik kaybına ve operasyonel aksaklıklara yol açıyordu.

Metro Horeca Dijital Çözümleri

Metro Horeca Dijital Çözümler Ekibi işletmenin ihtiyaçlarını dinledikten sonra aşağıdaki çözüm setiyle işletmeye destek oldu:

• Son teknoloji POS cihazları ile işletmenin operasyonel yükü azaltıldı ve daha verimli bir süreç oluşturuldu.
• Güncellenebilir POS sistemleri sayesinde işletme, değişen ihtiyaçlara hızla adapte olarak operasyonel verimliliğini artırdı.

Yeni POS sistemi ile,

• Siparişler mutfakla senkronize bir şekilde iletilerek hatalar ve karışıklıklar minimize edildi.
• Sipariş yönetimi hızlandırılarak zaman tasarrufu sağlandı ve genel verimlilik artırıldı.

Müşteri Deneyimi

Titiz lokantası işletme sahibi Metro Horeca Dijital Ekibinin ve Metro iş ortaklarından aldığı dijital hizmetlerle alakalı izlenimlerini şu şekilde paylaştı:

“Metro Türkiye’nin sunduğu otomasyon çözümü iş süreçlerimizi daha düzenli ve pratik bir şekilde yönetmemizi sağladı. Bu dönüşüm, hem çalışanlarımızın iş yükünü azalttı hem de müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunmamıza olanak tanıdı.”